תחולת החוק והסכמה
שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולתנאים המפורטים בה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 והנחיות רשות הגנת הפרטיות. אם אינך מסכים/ה – אנא הימנע/י משימוש באתר.
מדיניות זו חלה על כלל המשתמשים באתר, הן בדסקטופ והן במובייל.
רישום מאגר מידע
האתר אינו מחזיק במאגר מידע החייב ברישום לפי חוק הגנת הפרטיות, מאחר שמספר הרשומות קטן מ־10,000 ואינו עומד בהגדרה של "מאגר מידע חייב ברישום". עם זאת, אנו פועלים בהתאם לחובות החוק, לרבות שקיפות, אבטחה והיענות לזכויות נושאי המידע.
ממונה פרטיות ופרטי קשר
לכל פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל לכתובת: dorhayaar@gmail.com
המענה יימסר בתוך 30 ימים ממועד הפנייה, כנדרש בחוק.
איסוף ושימוש במידע אישי
במהלך השימוש באתר נאסף מידע כמפורט:
- פרטים שנמסרו בטפסי יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון ותיאור הפנייה.
- נתונים טכניים באמצעות Google Analytics (בהגדרות אנונימיות): כתובת IP לאחר אנונימיזציה, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה ונתוני שימוש כלליים באתר.
מקור המידע
המידע האישי נמסר ישירות מהמשתמש/ת באמצעות טפסים באתר.
מידע נוסף נאסף באופן אנונימי באמצעות Google Analytics עם הפעלת מנגנון IP anonymization.
מטרות עיבוד המידע
מתן מענה לפניות משתמשים.
- שיפור השירות וחוויית המשתמש.
- ניתוח נתונים סטטיסטיים אנונימיים.
- אבטחת פעילות האתר ושמירה על תקינותו.
הבסיס החוקי לעיבוד
הסכמת המשתמש/ת בעת מסירת פרטיו בטפסים.- צורך ביצוע פעולה לבקשת המשתמש/ת (לדוג' מענה לפנייה).
- אינטרס לגיטימי של האתר לשיפור השירות והתפעול.
חובת מסירת מידע
במילוי טפסי יצירת קשר חובה למסור פרטים חיוניים (שם, מייל, טלפון, תוכן פנייה). ללא מסירתם – לא ניתן יהיה לטפל בפנייה.- זכויות המשתמש/ת לפי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13
לעיין במידע שנאסף אודותיך. - לדרוש תיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד המידע.
- להתנגד לעיבוד מידע אישי או לבטל הסכמה שניתנה.
פניות למימוש זכויות ייעשו לכתובת הדוא"ל: dorhayaar@gmail.com
העברת מידע לצדדים שלישיים
לא נעביר מידע לצדדים שלישיים, אלא אם כן הדבר דרוש לצורך תפעול האתר ושיפורו ותוך הקפדה על הסכמי סודיות.
Google Analytics – משמש לניתוח סטטיסטי אנונימי בלבד, עם הפעלת מנגנון להסתרת כתובות IP (anonymization).
Cookies
האתר מפעיל פופ־אפ הסכמה (Cookie Banner) המאפשר בחירה.
השימוש בעוגיות נועד לתפקוד תקין של האתר ולצורך הפעלת Google Analytics (בצורה אנונימית).
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
שמירת המידע
מידע מטפסי יצירת קשר יישמר לתקופה הדרושה לטיפול בפנייה ולצרכים תיעודיים פנימיים, ולא יותר מ־7 שנים מסיום הטיפול.
נתוני cookies ו־Google Analytics נשמרים בהתאם למדיניות השותפה (Google), אך במתכונת אנונימית.
בתום התקופה – המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה, למעט מידע הדרוש לעמידה בהוראות דין.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע:
- הצפנת נתונים (SSL).
- בקרת גישה והרשאות מותאמות.
- עדכוני אבטחה שוטפים.
- גיבויים תקופתיים.
הודעה על אירוע אבטחה
במקרה של אירוע אבטחת מידע העלול לפגוע במידע אישי, ננקוט באופן מיידי בצעדים לצמצום הפגיעה.
במידת הצורך, תימסר הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים בהקדם האפשרי בהתאם לדרישות החוק.
שינויים במדיניות
אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זאת. במקרה של שינוי מהותי – נפרסם הודעה בולטת באתר לפחות 14 יום לפני כניסת השינוי לתוקף.